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        县车管所“全科门诊+专家门诊”一站式窗口服务 今年已解决疑难件1000多起

        发布时间:2018年12月11日 来源:苍南新闻网

        cnc娱乐 www.sxkhyy.com   苍南新闻网12月11日消息:自“最多跑一次”改革实施以来,县车管所在全市车管系统率先推出“一窗受理”和“一号窗口”的“1+1”一站式窗口服务?!耙缓糯翱凇笨枰岳?,一窗兜底解决疑难件上千起,受到了群众的广泛好评。

          在县车管所综合服务大厅,朱女士想要办理外地驾驶证转入手续,但因其有违章未处理,且违章处理既不在核发地,也不在违法地,情况复杂,辗转多个窗口都没办法办理,这次她通过“一号窗口”顺利办理了手续。

          “一号窗口”开设在车管所综合服务大厅左侧,同时也是党员示范岗,由车管所负责人、主管民警、业务骨干协辅警共同坐班,担负着审核监督、综合协调、疑难办理和投诉受理四项职责。自“一号窗口”开设以来,窗口因其诊断专业、运转高效、服务周到,被群众誉为车管所的“全科门诊+专家门诊”。

          据了解,“一号窗口”每天解决朱女士这样的复杂疑难件少则二三十起,多则七八十起。今年以来,已接待群众5000多人,解决复杂疑难件1000多起。(通讯员 云海 新新)

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